При ошибочном платеже - перечислении денег за сотовую связь на другой номер, деньги можно вернуть. Официальным путем это сделать можно, обратившись к оператору сотовой связи в течение 14 дней с момента совершения платежа. Обычно возврат происходит за 4-14 дней. Если вы обратитесь позже, деньги вам не вернут.
Для обращения в компанию нужен только платежный документ - чек, подтверждающий перевод денежных средств.
Есть ряд моментов, которые нужно знать: если вы перепутали код оператора, то есть ошибка в первых трех цифрах номера, то вам надо обращаться не к своему оператору связи, а к тому, чей код вы ввели. Если ошибка более 3 цифр, или переставлены местами более 4 цифр в номере, то деньги вам не вернут.
Итак, если деньги ушли на другой номер Мегафон, то надо обратиться в компанию - на сайте заполнить заявление, приложить отсканированный чек.
При ошибке с номером Билайн - в офис (могут попросить паспорт плательщика - а не владельца телефонного номера!), на сайт - там заполнить заявление. Деньги могут вернуть, только если они есть на счете, куда вы их отправили.
При ошибке с платежом на МТС - то самое, либо в офис с копией чека, либо на электронную почту, либо по факсу. Все контактные данные можно найти на сайте МТС.