Самое первое, что нужно сделать, если Вы застряли в лифте - это успокоиться и не паниковать.
Что можно и нужно сделать дальше?
Для начала нужно сообщить о том Вы не можете выйти из лифта из-за его поломки, для этого нужно связаться с диспетчером: в кабине лифта, на приказном аппарате ниже кнопок этажей должна быть кнопка вызова диспетчера ( чаще всего она жёлтого цвета, иногда с надписью "Вызов" или с изображением колокольчика ) - нажмите её и ждите ответа диспетчера и следуйте его указаниям.
Впрочем, иногда, для связи с диспетчером в лифтах устанавливают отдельное переговорное устройство - в этом случае, для вызова диспетчера нажмите на кнопку на этом аппарате, ждите ответа диспетчера и следуйте его указаниям.
В случае, если после нажатия кнопки вызова диспетчера ответа не последовало, можно позвонить в диспетчерскую с мобильного телефона ( номер телефона ОДС должен быть указан в "Правилах пользования лифтом" в кабине лифта ) или попросить сделать это проходящих мимо жителей, либо позвонив друзьям и знакомым.
В любом случае, лучше всего не пытаться выбраться наружу самостоятельно: в случае остановки между этажами при попытке вылезти из кабины лифта можно попасть не на этажную площадку, а упасть в шахту лифта. Если же пытаться раздвинуть двери лифта руками, можно разорвать цепь безопасности лифта и тем самым усложнить работу аварийной службе в поиске неисправности и освобождении вас из лифта.
Единственное, что ещё можно посоветовать сделать застрявшему в лифте ( возможно, тоже самое вам предложит сделать и диспетчер ):
нажать кнопку "Стоп" ( обычно красного цвета, иногда с такой же надписью );
далее нажать кнопку этажа на который Вы ехали;
если лифт не пришел в движение
снова нажать кнопку "Стоп";
потом нажать кнопку этажа, с которого Вы ехали.
К сожалению, в современных лифтах с электронным управлением такой алгоритм вряд ли поможет, но вот в некоторых релейных лифтах это может помочь.
В общем, всё что можно сделать в такой ситуации: сообщить диспетчеру о том, что застряли, следовать его дальнейшим указаниям и спокойно ждать приезда аварийной службы.