Такая ситуация конечно неприятная,но если стоит вопрос о сумме, с которой покупатель не желает соглашаться,то кассир должен закрыть кассу(может пригласить старшего кассира или администратора) и в присутствии покупателя снять остатки кассы.В кассе должна быть разница между ошибочной суммой и реальной.
Пришлось мне одно время заниматься продажами. Политика фирмы была такова: пришел клиент, подходишь к нему и донимаешь до тех пор, пока он что-то не купит. Естественно, существовали внутри компании свои стандарты продаж.
Так вот, большинство потенциальных клиентов просто сваливали из магазина, так ничего и не купив. А мотивировали они это тем, что слишком приставучие продавцы в магазине. Бывало даже так: заходят пара клиентов магазин, ты им "Добрый день!" и всё такое, а они сходу (даже смотреть ничего не станут) "Ой пойдем отсюда! Здесь так достают со своими расспросами!" и уходят.
Уважаемые владельцы торговых точек, неэтично спрашивать у клиента, что он там себе подбирает. И ходить за ним как хвостик - тоже не этично. То, что ему надо, он сам найдет. И сам задаст вопросы, если его что-то заинтересует. А если помощь понадобиться - сам попросит. Клиент спрашивает - Вы отвечаете, а не наоборот.
Конечно здесь не виноваты ни продавец ни покупатель.Ведь ни тот ни другой не печатают купюры и монеты.Всегда может закончиться мелочь для сдачи у продавца-как и мелкие деньги у покупателя,что он и вынужден покупая булку хлеба стоящую 20 рублей ,протягивать продавщице купюру в 100 или 200 рублей.
Поэтому варианты в таких случаях такие:
1)Идти в другой магазин-где продается этот же или аналогичный товар.
2)Купить этого товара в магазине где нет сдачи-но столько ,сколько нужно для того чтоб продавец мог сдать сдачу.
3)Идти в другую торговую точку для размены купюры.
Apple дорогой только в России,в других странах он значительно дешевле.В России он дорогой из-за санкций.Продукцию же делают в других странах.
Для привлечения внимания. Например человек, сомневающийся какой ему выбрать товар (например телевизор, когда в ассортименте десятки моделей) увидев надпись "Хит продаж" выберет именно эту модель, решив раз она пользуется спросом, значит качественная. Такой вот маркетинговый ход подталкивает человека осуществить покупку и завершить свой выбор на конкретном товаре. К сожалению покупатель никак не может проверить честность продавца, не факт что именно этот товар покупали чаще всего, возможно продавец хитрит и хочет продать залежалый товар, остается надеяться на честности магазина или искать свои отзывы о товаре.