Родители защищают своих детей всегда. Это не значит, что они не должны разобраться в ситуации.
Очень неприятно читать - опускаете глаза. Что это значит, что ребенок всегда прав, а учитель нет. Если ребенок не готов и ведет себя безобразно, то нельзя оправдывать ребенка, иначе завтра родителям придется оправдываться не перед учителем, а перед собой и перед своими своими близкими.
И дело не в конкретной личности учителя, а в общем неуважении к людям. Воспитанный человек воспитан всегда.
Конфликты из-за оценок, их можно решать цивилизованно, с пониманием и обоюдными уступками. Давно замечено, что люди, умеющие договариваться, всегда в большем выигрыше, чем конфликтующие.
Я не конфликтую, я обдумываю ситуацию, как не обидеть любую из сторон и достигнуть между ними понимания. Родитель - это судья, он должен быть справедливым.