Диспут в Pay Pal это способ вернуть "по-хорошему" деньги полностью или частично за неполученный или некачественный товар или даже не поставку его в оговоренные сроки. К товару также относятся услуги.
В правилах оговаривается срок открытия диспута, обычно не позже 45 дней с момента оплаты товара или услуги.
Для открытия диспута имеется специальная форма, которую следует тщательно заполнить, указав все детали сделки. От этого часто зависит исход дела.
Если покупатель и продавец в результате диспута не приходят к решению проблемы, покупатель имеет право предъявить претензию и тогда решение уже принимает сам PayPal. Часто в пользу покупателя.
Важно только, чтобы его аргументы были четкими и подробными и соответствовали истине.
Кстати, в таких случаях возврат денег осуществляется полностью, даже если имела место недопоставка товара.
Недобросовестным продавцам это следует учесть.