Звонок может не проходить в вотсапе из-за включенной функции энергосбережения, некоторые телефоны с включенной функцией сохранения заряда просто отключают передачу мобильных данных в спящем режиме, т.е. пока экран горит все работает нормально, как только экран телефона погас отключается интернет и звонок просто не проходит, а когда вы снова включаете телефон и заходите в вотсап вам приходит уведомление о пропущенном звонке (интернет появился пришло уведомление). Проверить это просто погасите экран телефона и попросите вашего друга позвонить вам и смотрите как будет вести себя телефон, если экран загорится и на нем будет отображаться звонок но звука не будет значит проблема не в этом, если экран не включится и звонок не отобразится пока вы не включите приложение значит проблема во включенном режиме энергосбережения. Решение простое - отключить режим энерго сбережения на телефоне или если ваш телефон позволяет его настраивать то включить передачу данных во время спящего режима. Также можно попробовать обновить вотсап или систему вашего телефона.
Не слышно входящих сообщений в вотсапе может быть по нескольким причинам: во-первых, самое банальное - телефон поставлен на беззвучный режим либо звук сильно убавлен, либо мелодия сама по себе очень тихая. Во-вторых вторых, если дело не в телефоне то возможно у вас отключены звуковые сигналы на уведомлениях в самом приложении вотсапе. Чтобы это проверить вам нужно открыть меню приложения нажать на кнопку "настройки" затем выбрать пункт " уведомления" там проверить стоит ли галочка напротив надписи "звук уведомлений". В-третьих, бывает так смотришь уведомлений нет, а если открываешь вотсап сообщения начинают приходить или они появляются в чатах. Здесь проблема может быть либо в качестве связи либо в нехватке памяти на смартфон (освободите побольше свободного места и сообщения снова будут приходить как надо со звуком).
В обычном чате можно определить по следующим признакам:
Одна серая галочка, сообщение отправлено;
Две серых галочки сообщение доставлено
Две голубых ( или другого цвета) галочки, сообщение прочитано.
В групповом чате нужно выделить свое сообщение, нажать на пиктограмму (I). Там можно будет посмотреть до кого в чате сообщение доставлено, а кто уже прочитал.
Правда где то в настройках безопасности можно выделить чтобы не показывалась активность в сети, тогда и сообщений о доставке не будет.
На адроиде (по крайней мере последних версиях), просто на заблокированном экране пролистайте вбок там есть виджет (обычно погода и календарь по умолчанию), удалите его и замените на виджет ватсапа, профит.
Иногда случается, что важное сообщение или целый чат был удален и нужно его восстановить. Здесь нужно понимать, что возможно восстановить, а что нет. Раз в сутки приложение whatsapp создает резервную копию чатов и сохроняет ее в папке whatsapp/database/ причем там хранятся резервные копии за последнюю неделю, а это значит что и восстановить можно только те чаты или сообщения которые были удалены не более недели назад. Еще одним нюансом о котором нужно знать является то, что сообщения написанные сегодня и удаленные сегодня же (до создания резервной копии) восстановлению не подлежат. Восстановить можно только те сообщения которые были написаны не раньше недели назад и были удалены не ранее чем через сутки с момента отправки. Теперь, чтобы восстановить переписку нужно удалить файл msgstore.db.crypt8 и заменить его одной из резервных копий вида msgstore-19.10.2015.db.crypt8 достаточно переименовать его и перезагрузить приложение. Вторым способом восстановить переписку или сообщение, просто попросить переслать их вашего собеседника.