На самом деле все не так сложно.Как правило это выражение для торгашей.Давайте сначала разберемся с конверсией.Конверсия как токовая, есть ничто иное как показатель.Исходит этот показатель от трафика.
Представьте что у вас есть свой магазин.В течении дня в ваш магазин зашло 500 человек-это и есть трафик.Снимаете Z - отчет( или считаете в ручную) сколько из этих 500 человек совершили в вашем магазине,покупку.Не важно на какую сумму,не важно какое количество товаров,просто совершили покупку-это и есть Конверсия.
Такое понятие как воронка в той или иной степени означает уменьшение.Но дальше все зависит от сферы или области в которой вы работаете.Вот пример воронка выявления потребности у клиента:
Зашел клиент в ваш зоомагазин и остановился у стойки с собачьим кормом.Вы к нему подходите и спрашиваете- какое у вас животное ?( пока вы не знаете,что ему вообще у вас нужно).Он отвечает - кошка(начинает действовать воронка.Вы уже знаете, что товар для собак ему не нужен,хоть он изначально обратил внимание на них.Корм для попугаев и хомяков тоже не к чему).Спрашиваете-Ваша кошка стерилизованная?Он отвечает-да!( воронка снова сработала.Понятное дело,что для стерилизованной кошки вы не будите предлагать обычный корм для кошек,так как он сформирует в почках камень и кошка в итоги погибнет).Задает следующий вопрос( как правило альтернативный) - Вам нужен сухой корм или влажный?Отвечает сухой( воронка сделала свое и выбор стал совсем не велик)У вас есть предпочтения по производителю?Да, мне нужен корм фирмы ПроПлан!-отвечает клиент и выбора больше не остается.Продавец дает в руки корм ПроПлан для ст.кошек и спрашивает -это то, что вы искали?Клиент отвечает -да,спасибо большое.Вот и вся воронка.
Если соединить эти два понятия Конверсия и воронка то получается - уменьшение продаж.Хотя можно рассудить иначе.Из всех клиентов которые покупают что либо в магазине выбрать самых,самых которые хотят потратится.Либо из всех покупателей сузить под специфику именно вашей продукции.Например в магазинах техники сузить или выбрать тех покупателей которые будут покупать КГТ( крупно габаритный товар)-Холодильники, стиральные машины и прочее.
Надеюсь, что получилось дать развернутый ответ.Спасибо за внимание.