По-моему дело в операционной системе. Ведь раз видны хоть какие-то значки, то из этого следует, что экран работает. Везите обратно в магазин и сдавайте по гарантии.
Так же как и на всех ноутбуках - приподнимаете осторожно одну сторону, продвигаете с небольшим нажимом, снимаете клавишу с качелек. Главное, не сломать крепления у этих качелек, потому что потом клавиша просто на наденется, не встанет в пазы "усиками".
Как бы не хвалили Леново, но российская сборка есть российская. 50% ноутбуков Леново отправляются на гарантийный ремонт уже в первый месяц эксплуатации.30% на второй и третий и лишь 10% более или менее работают весь гарантийный срок и более. HP дорогой в ремонте и обслуживании. И лишь ASUS или ASER оправдывают себя в работе и обслуживании. Цена приемлема да и нареканий по работе нет. За пять лет работы заменен только жесткий диск и то по безлаберности моего сына пролил на клавиатуру поллитровую кружку кофе. Час работы и ноутбук работал дальше.
У меня ноутбук Lenovo, но специально для него WiFi настраивать не надо. Нужно просто настроить роутер. Абсолютно всё равно, для какого ноутбука, нетбука, планшета или смартфона. В самом ноутбуке нужно лишь установить драйвера на WiFi и то, если он абсолютно новый с прилагаемого к нему диска. Затем выбрать в соединениях настроенную на данном роутере сеть и при первом подключении набрать код доступа к сети.