Нужно проверить настройки телефона, возможно в данной марке по умолчание стоит автообновление программ. Таким образом, постоянно что-то загружается, садится аккумулятор и даже расходуется трафик интернета. Еще можно позвонить на номер горячей линии данной компании и задать вопрос, возможно предъявить претензию. Но если предъявлять претензию, то нужно посмотреть, сколько по времени заявлено производителем часов работы аккумулятора.
Года 4 сейчас ни один дешёвый смартфон не живёт. Срок их жизни - года два максимум, и то при бережном обращении и дополнительной защите в виде противоударного чехла.
Сами производители скорее всего перестанут оказывать программную поддержку своим смартфонам 4-летней давности. Если по моделям - посмотрите Wilefox Spark. Нормальный бюджетный аппарат с гарантийной поддержкой.
Причин для подобного поведения телефона много. Для начала проверьте аккумулятор, насколько надежно он подключен к телефону. Плохой контакт телефона с батареей основная причина несанкционированных отключений телефона.
Сказать конечно сложно, но я смею предположить, что пальму первенства делят samsung, iphone и концерн Huawei. Возможно также, что существует множество не сертифицированных и безликих смартфонов-звонилок...
смартфон неплох - наличием 3 Гб оперативной памяти и довольно емким аккумулятором.
С другой стороны его портит малый объем памяти, слабоватый процессор (подтормаживать будет) и устаревшая версия Android.
Если не принципиально брать смартфон именно этого бренда посмотрите например Wileyfox Swift 2 plus - почти в ту же цену, но с более приятными характеристиками.