А это примерно то же самое, что ждать несколько месяцев выхода "супер-пупер" фильма, зная заранее сценарий, сюжет, и актеров, в нем сыгравших. Вы уже нафантазировали, "накрутили" себе то, что вы могли бы увидеть, отстояли очередь за билетом на премьеру. Но просмотрев первые двадцать минут, понимаете, что это далеко не то, что вы ожидали. и актёры играют не так, пусть они и супер профессионалы, и сюжет перекручен, несмотря на то, что сценарий писал мастер с большой буквы, и спецэффекты не соответствуют сумме на них затраченной, и... и вы разочаровываетесь и уходите. и плевать уже на эти деньги, просто разочарование.
Очень многие люди это же испытывают при покупке широко разрекламированных игровых "хитов".
Ещё пример для поклонников футбола и других командных видов спорта: человек ОЧЕНЬ ждал игру, хотя заранее знал, что его команда заведомо слабее "гранда" с которым встречается, но он надеялся и верил. И вот, после одного-двух пропущенных мячей, ему становится просто не интересно. Не оправдались его ожидания, и он, опять же, уходит.
Так что на мой взгляд, всё дело в слишком завышенных ожиданиях, и, как следствие - разочарования в них.